5 claves para cualquier proceso de transformación digital
La digitalización de una opción, es una obligación.
En los últimos años el mundo del comercio en general está sufriendo una conversión meteórica, los motivos empiezan a ser obvio, por un lado estamos hiperconectados a internet y por otro, nos comunicamos de una forma diferente gracias a las redes sociales ó aplicaciones como Whatsapp.
En negocios de venta de viajes sucede lo mismo, vemos como empresas que escasamente tienen 10 años de vida se están convirtiendo en los grandes players a nivel mundial: Booking, Expedia, Airbnb, Uber...
Esto va muy de prisa, si no espabilas te quedará atrás y terminaras cerrando.
Pero si eres un negocio pequeño no te deprimas ni te agobies porque el mundo digital te da enormes posibilidad de competir con los grandes... si,si... con los grandes!. Solo hay que definir la estrategia, que sea viable y ejecutarla
Nosotros en Travel Marketing hemos identificado las 5 claves que cualquier negocio turístico debe tener en cuenta en su proceso de transformación digital, apunta
1 Optimización de procesos de venta
2 Análisis de datos
3 La experiencia del usuario omnicanal
4 Diseño de nuevos viajes
Y 5 y sin el más importante, cambio cultural y organización en el negocio
... la principal palanca para acometer un proceso digital en cualquier negocio eres tú.
... si tu no estas convencido o no quieres cambiar tu forma de vender viajes, mejor sigue como estas. El mundo digital te abre infinitas posibilidades para fidelizar clientes y llegar a muchos más,
pero no es fácil.
Por eso es básico, tu voluntad de cambiar.
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